Escríbenos.
Fewer Zeros se vende desde Canadá. Una sola persona lee este buzón y responde, en orden de llegada.
Qué enviar
Tu pago aparece “pendiente”
Indica la dirección de correo que pusiste al pagar, el día y la hora, y el importe. En cuanto el pago se complete, tu enlace de acceso llega por correo. Si falla, no se cobra nada y recibes un correo que te avisa.
Tu enlace de acceso nunca llegó
Mira primero en la carpeta de spam. Después indica la dirección de correo con la que compraste. Cada enlace sirve una vez y vence 20 minutos después de enviarse.
Pusiste mal el correo al pagar
Indica la dirección de correo tal como crees que la pusiste, el día y la hora, el importe, y la dirección de correo a la que quieres pasar tu acceso. Añade el número de recibo si lo tienes.
Una corrección a una página “¿vale la pena?”
Indica la página, el fragmento y la fuente. Las correcciones comprobadas se publican con la fecha del cambio.
Cómo se confirma el acceso
Antes de pasar tu acceso a otra dirección de correo, el pago se coteja con los datos que tiene Stripe: el nombre y la dirección de facturación puestos al pagar, el importe exacto y el día. Con tarjeta, también sus últimos cuatro dígitos; con pago bancario, el nombre del banco y los últimos dígitos de la cuenta tal como los muestra Stripe. No se cobra nada dos veces.